Ieri tramite email tutti gli iscritti paganti ad UPFRONT sono stati avvisati dell'imminente chiusura del sito e invitati a scaricare la nuova app
QUI.
Il primo mese di iscrizione è gratuito se ci si iscrive entro le 72 ore a partire dalle 17,30 del 26 febbraio ( orario di arrivo della mail ) e successivamente l'abbonamento costa 3,99 sterline mensili oppure 39,99 sterline l'anno.
Per l'iscrizione gratuita del primo mese occorre seguire il link personale indicato nella mail.
Si verrà reindirizzati ad una pagina con indicato un cupon personale.
Nella sezione LIVE VIDEO è possibile chattare come nella vecchia chat. ↓↓
L'iscrizione alla nuova app da diritto a :
- ricevere notifiche quando Robbie è on line
- chattare con lui anche quando non è in collegamento video
- possibilità di vincere biglietti omaggio ( compresa la foto con RW ) per i concerti di Las Vegas
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- accesso prioritario a contenuti speciali
- guardare video e musica in streaming
- notifiche esclusive dall 'app
- E molto di più .......
FAQ ( domande frequenti sulla nuova app )
Per quanto riguarda la cancellazione dell'abbonamento alla vecchia app sia su Google Play Store che su I tunes Store occorre cercare la voce UPFRONT VERTIGO o simile e cancellarla.
Per il conto Paypal, entrare nelle impostazioni e cercare la sezione Pagamenti → Gestisci i tuoi pagamenti pre-approvati. A questo punto individuare l'abbonamento Upfront Vertigo e cliccare su annulla/cancella.
Se nella vecchia app avevate scelto un abbonamento mensile, l'ultimo pagamento che vi verrà scalato dipende dalla data in cui il pagamento viene solitamente effettuato ma per questo inconveniente la nuova app offre il primo mese gratuito. Assicuratevi comunque di annullare subito l'abbonamento alla vecchia app come indicato sopra.
Per chi avesse scelto un abbonamento annuale per la vecchia app, non ci sono ancora risposte precise su come ottenere il risarcimento. Upfront risponde che non si ritiene responsabile e di contattare direttamente il management di RW per la questione. ↓
Per risolvere la questione occorre mandare una email a
help@robbiewilliams.com spiegando che avete sottoscritto un abbonamento annuale e chiedete di essere rimborsati in quanto non è corretto perdere mesi di abbonamento prepagato.Vi risponderanno di contattare il team che gestisce la nuova app (
gigrev.com ) alla mail :
support@gigrev.com fornendo i dettagli del vecchio abbonamento e la scadenza.
I mesi già pagati vi verranno abbuonati nella nuova app. ↓
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